Tu viaje comienza aquí, explora nuestras salas VIP y vive una experiencia elite. ¡Reserva ahora!

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Todos los tarjetahabientes VISA Infinite, cuyas tarjetas hayan sido emitidas en México, serán recibidos en la Sala HAVEN (VISA), ubicada en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Las reservaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de no contar con una reserva previa, le invitamos a acudir directamente a la sala, donde será atendido sujeto a disponibilidad, previa presentación de una tarjeta VISA Infinite emitida en México.
Reconocimientos

Priority Pass Excellence Awards 2024 - Pioneer of the year - Winner
Priority Pass Excellence Awards 2024 - Lounge of the year - Regional Winner
Formas de Acceso

Existen diferentes maneras de iniciar una aventura, pero la mejor experiencia comienza en las salas VIP de The Grand Lounge Elite.

Contacto

Si cuenta con la membresía Priority Pass podrá ingresar y disfrutar de nuestro menú de cortesía. Podrá acceder a nuestro menú The Grand Selection, con costo.

Términos y condiciones:
  • El número de accesos por año para el titular e invitados está determinado por el banco que le otorgó su membresía o de acuerdo al plan que haya contratado directamente con Priority Pass.
  • La estancia máxima es de 3 horas.
  • Acceso gratuito hasta dos niños menores de 12 años por membresía.

Si cuenta con una tarjeta VISA Infinite emitida en México, podrá ingresar y disfrutar de todos nuestros servicios.

Términos y condiciones:
  • 10 accesos al año por tarjetahabiente.
  • 1 adulto de cortesía por visita.
  • Hasta 3 menores de edad por visita.
  • La estancia máxima es de 2 horas.
  • Acceso gratuito hasta dos niños menores de 12 años por tarjeta.
  • Solo tarjetas expedidas en México.
  • Los servicios a los que tiene derecho fueron estipulados por VISA.
  • Los accesos e invitados pueden variar.Consulte con su banco para conocer los beneficios de su tarjeta.

Si cuenta con la membresía Lounge Key podrá ingresar y disfrutar de nuestro menú de cortesía. Podrá acceder a nuestro menú The Grand Selection, con costo.

Términos y condiciones:
  • El número de accesos por año para el titular e invitados está determinado por el banco que le otorgó su membresía.
  • La estancia máxima es de 3 horas.
  • Acceso gratuito hasta dos niños menores de 12 años por membresía.

Si cuenta con una tarjeta Diners Club podrá ingresar y disfrutar de nuestro menú de cortesía. Podrá acceder a nuestro menú The Grand Selection, con costo.

Términos y condiciones:
  • El número de accesos por año para el titular e invitados está determinado por el banco que le otorgó su membresía.
  • La estancia máxima es de 3 horas.
  • Acceso gratuito a niños menores de 12 años, dos menores máximo por membresía.

Si viaja en clase Business o superior con alguna de las siguientes aerolíneas: Air France, KLM, ANA, Iberia, Lufthansa, China Southern Airlines o Hainan Airlines, podrá ingresar a nuestras salas VIP y disfrutar de una selección de alimentos y bebidas de cortesía.

Si desea complementar su experiencia, también podrá consultar The Grand Selection, nuestro menú especial de venta con opciones adicionales disponibles con costo.

Además, de forma exclusiva en The Grand Lounge Elite, Terminal 1 del AICM, los huéspedes podrán disfrutar de nuestra barra de alimentos en horario vespertino, de 15:00 a 23:00 horas.

Cualquier persona puede acceder y disfrutar de nuestros servicios en las salas VIP ubicadas en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. Al realizar su pago podrá ingresar a nuestras salas VIP y disfrutar de una selección de alimentos y bebidas de cortesía. Si desea complementar su experiencia, también podrá consultar The Grand Selection, nuestro menú especial de venta con opciones adicionales disponibles con costo extra.

Además, de forma exclusiva en The Grand Lounge Elite, Terminal 1 del AICM, los huéspedes podrán disfrutar de nuestra barra de alimentos en horario vespertino, de 15:00 a 23:00 horas.

Las tarifas de acceso único (walk-in) varían según la sala: el costo de acceso a The Grand Lounge Elite y/o Haven es de $47.00 USD, mientras que el acceso a Celeste Lounge Elite, Lounge 19 tiene un costo de $42.00 USD y el acceso a The Grand Lounge Elite en el AIFA es de $37.00 USD. Debido a la alta demanda, aplicamos un fee de confirmación no reembolsable de $5 USD por persona, mismo que garantiza tu reservación en nuestras salas VIP.

El costo es por persona e incluye una estancia máxima de tres horas. Puede realizar el pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro sitio web, directamente en la sala, o en efectivo.

El reembolso en caso de walk-in aplica únicamente si la cancelación se realiza dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. Después de ese periodo, no será posible efectuar ningún reembolso, incluso si el huésped no se presenta en nuestra sala.

¡Excelente sala de espera!

Muy buen servicio. Concierge, meseros y spa muy completo. Los alimentos son de muy buena calidad. En general, recomendado ampliamente. Rovalles M.

De las mejores salas

Un excelente servicio, un amplio y rico menú y muchas comodidades, servicio a la mesa y guarda equipajes. Parra Julian

Hospitalidad, atención y calidad

Una oportunidad de ser atendido cómodamente antes de tu vuelo. Atención calidad y buenas instalaciones. Me celebraron 2 cumpleaños y mi familia estaba fascinada! Ya que hacen detalles únicos. Noe Daniel